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TEAM LEADER INTEGRACION SERVICIOS

Fecha: 11/02/2019

Ubicación: Monterrey, Nuevo León., MX

Empresa: Fomento Economico Mexicano (ADR) FEMSA

Empresa: XPERTAL GLOBAL SERVICES

Funciones y Tareas Garantizar la excelencia operativa de los servicios de TI contratados por las Unidades de Negocio FEMSA, mediante la gestión de su equipo de trabajo y la supervisión de la implementación de acciones de mejora y niveles de servicio comprometidos con los proveedores de servicios externos, asegurando la satisfacción del cliente. Requerimientos - Experiencia en la entrega de servicios, trabajando con proveedores de servicios TI (KIO, TRIARA, IBM, HP, etc.)

- Experiencia como Service Delivery Manager o como responsable de una o varias torres de servicios.

-Conocimientos en Tecnologías de Información

- Habilidades de Gestión y Relacionamiento

- Certificado en ITIL, deseable certificación en ISO20000 e ITIL OSA Comentarios En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio, IMBERA-PTM-TORREY, FEMSA Logística y Centro de Servicios Compartidos TODOS LOS TRÁMITES SON GRATUITOS para todos los postulantes